ESLink易联云-支付宝云自助通过支付宝生活号,可以提供账单缴费、物联表充值等缴费类服务,同时提供公司营业网点导航、停气通知、账号绑定、服务申报(自助报修、报装、投诉建议等)、自报表读数、用能分析等服务,实现全业务在线自助。
多元化服务方式 ,一键畅享
基于SaaS云,企业可一键开通所需功能,无需开发等待时间。
员工及用户只需关注微信公众号便可随时随地自主享受全面的服务。
支持文字、语音、视频以及混合文本编辑,更立体化的在线服务。
微信直接将消息推送到手机,一对多传播,达到率和被观看率几乎是100%。
微信缴费费率低至1‰;微信平台信息免费推送;
降低通知费用;降低线下人力成本
用户可自主缴费、查询等基础业务,提高业务效率;
外勤员工实现智能化分配管理,提高工作效率
用户自行操作,无需等待。在线客服智能化配置与追踪,能最快速解决客户问题。
1.用户绑定:自己、服务、租房等地质一键绑定,办理业务时选择即可
2.自助缴费:普表账单查询、缴费;物联表充值。
3.服务申报:报装、保修、投诉,并实时跟踪服务处理进度。
4.用能分析:用量查询、图示对比。实时掌握各月份用能情况,阶梯用量情况。
5.人工服务:微坐席、智能机器人。
6.信息查询与推送:服务网点、账单推送、停气/停水通知、安全用气/用水。
2017年04月
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